Hilfecenter
Zuletzt aktualisiert: 15.06.2026
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Kontakt
Support-E-Mail: contact@petmatch.vn
Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.
Häufige Fragen
Was ist PetMatch?
PetMatch hilft dir, Tiere mit der gewohnten Wischgeste zu entdecken und zu adoptieren – und verbindet Adoptierende mit Tierheimen und Halterinnen und Haltern in deiner Nähe.
Kostet die Nutzung der App etwas?
Nein. PetMatch ist vollständig kostenlos zum Herunterladen und Nutzen.
Wie adoptiere ich ein Tier?
Wische bei einem Tier, das dir gefällt, nach rechts, fülle die Einschätzung deiner Wohnsituation aus und schreibe anschließend direkt dem Tierheim oder der haltenden Person, um die Adoption zu vereinbaren.
Ich bin ein Tierheim / halte Tiere – wie stelle ich sie ein?
Registriere dich in der App mit der Rolle Tierheim. Nach der Verifizierung kannst du Tierprofile veröffentlichen, Adoptionsanfragen verwalten und deine Statistiken verfolgen.
Wofür sind QR-Code und NFC-Chip am Halsband?
Du kannst einen QR-Code erzeugen oder einen NFC-Chip mit dem Profil deines Tieres beschreiben. Andere scannen den QR-Code oder halten ihr Handy an das Halsband und sehen die Informationen – sehr hilfreich, wenn dein Tier entläuft.
Wie lösche ich mein Konto?
Auf der Seite „Konto löschen“ kannst du die Löschung deines Kontos und aller zugehörigen Daten beantragen.