ヘルプセンター
最終更新：2026/06/15
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お問い合わせ
サポートメール： contact@petmatch.vn
1〜2 営業日以内にご返信します。
よくある質問
PetMatch とは何ですか？
PetMatch は、おなじみのスワイプ操作でペットを見つけて迎えられるサービスです。里親希望者と、近くの保護シェルターや飼い主をつなぎます。
アプリの利用に費用はかかりますか？
いいえ。PetMatch はダウンロードも利用も完全に無料です。
ペットを迎えるにはどうすればいいですか？
気になる子を右にスワイプし、飼育環境の確認を済ませたうえで、保護シェルターや飼い主と直接やり取りしてお迎えの日程を決めます。
保護シェルター・飼い主です。ペットはどう掲載しますか？
アプリでシェルターの役割として登録してください。認証が完了すると、ペットのプロフィール掲載、里親申請の管理、統計の確認ができます。
首輪のQRコードとNFCチップは何に使いますか？
ペットのプロフィールを収めたQRコードを作成したり、NFCチップに書き込んだりできます。QRを読み取るか首輪にスマホをかざすだけで情報が見られるので、迷子のときにとても役立ちます。
アカウントはどう削除しますか？
「アカウント削除」ページから、アカウントと関連データすべての削除を申請できます。